Found8 在新冠疫情危机中重组业务
By Timothy Tay
/ EdgeProp Singapore |
新加坡（EDGEPROP）——新冠疫情和在家工作趋势的长期影响加速了共享工作行业的整合，首当其冲的是一些小众的共享工作运营商。
本土共享工作运营商Found8在过去几个月里不得不做出艰难的决定，以维持其业务。这家灵活工作空间的运营商不得不裁掉部分员工，重组在新加坡的业务。
10月27日，Found8的联合创始人兼首席执行官Michelle Yong在给其共享工作网络的成员及同事的一封电子邮件中表示，公司必须“进行一次实质性的重组，以度过这场旷日持久的新冠疫情危机”。
在过去几个月，新加坡的利基共享工作运营商，如Found8，不得不作出艰难的决定，因为持续的疫情影响到业务和写字楼的需求。（图片来源:Found8）
Found8是Aurum集团的一部分，该集团由房地产开发商Aurum Land、企业风险投资公司Aurum Investments以及健身和健康中心Core Collective组成。Found8在新加坡和马来西亚建立了自己的网络，作为一个共享工作空间提供商和创新中心，通常面向规模较小的公司和初创企业开展业务。
Found8的两个实体——Found Corporate Innovation和Hub Singapore现在由Next Tribe全资拥有和运营，Next Tribe的母公司是Grace Sai——Found8的另一位联合创始人，是其大股东。Found8本身是Sai旗下的Found（之前的Impact Hub Singapore）和Yong旗下的Collision 8共享工作运营公司在去年2月合并的结果。
Hub Singapore在Prinsep街和乌节路设有共享工作空间。其余的Found8共享工作业务点——包括位于丹戎巴葛、高街中心、淘街和KL Sentral的办公地点——现在由Collision 8全资拥有和运营，Yong持有Collision 8的多数股权，而少数股权则由一位风险投资家持有。
Yong: 尽管面临挑战，但我们相信共享工作会有一个美好的未来。现在更多的公司对协同工作模式感兴趣，因为它提供了灵活性。（图片来源: Samuel Isaac Chua/The Edge Singapore）
在邮件中，Yong向会员保证，业务重组不会影响他们的会员合同。“然而，从2021年1月1日起，Next Tribe工作点的会员将不再能够访问Found8工作点，反之亦然。此外，Next Tribe空间将由一个单独的团队来管理，并将在适当的时候被重新命名，”她说。
“我们怀着沉重的心情作出这个非常痛苦的决定，以确保各业务部门的生存。这是唯一的出路，”她补充说。
确保生存
Yong在接受Edge Singapore采访时指出，由于新加坡的“阻断”措施和马来西亚的外出控制令，其公司不得不暂停部分业务，这段时期对公司来说是一个充满挑战的时期。
“在疫情开始时，我们迅速向我们的会员提供了折扣。从四月初开始，我们已经向我们的会员提供了租金减免，以示表示支持和团结，”Yong说。这项决定是在经营者与房东进行租金减免谈判之前，或在政府宣布援助措施之前作出的。
尽管这对Found8的收益产生了直接影响，但Yong表示:“重要的是要表明我们理解会员的处境。”她补充道，因此，大多数会员仍留在了Found8。然而，她注意到，危机的严重程度已对其共享工作业务及其许多会员的业务产生了严重影响。她说，许多会员被迫缩减业务规模，一些成员被迫结束业务。
在新加坡，政府强制实施的阻断措施的解除让一些会员恢复了工作，松了一口气。但Yong说，Found8近90%的会员仍然在家工作。她补充说，新加坡的安全距离措施也限制了可以返回办公室的人数。
Found8的共享工作办公点高街中心（High Street Centre）等灵活工作场所面临着较低的占用率，因为大多数人仍在家里工作。（图片来源: Found8）
“因此，我们的一些会员决定暂停他们的会员资格，一些人决定终止或降级他们的会员计划。”Yong说，“但我们继续支持每一个人，甚至是那些不得不暂停会员资格的人。”这种支持包括帮助公司获得与新冠疫情相关的政府法规的资源包，以及召开让人们在社区内分享和寻求支持的每月虚拟会议。
Yong说，过去几个月以来，随着越来越多的公司寻求远程办公或分团队办公的解决方案，新的咨询也带来了一些喘息的机会。她补充说:“我们看到，传统公司的兴趣越来越大，这些公司通常会签订传统的办公租约，但现在它们正在选择更大的灵活性，因为它们通过在不同地点和不同时间将团队分开来，以实现更好的业务连续性。”
Found8还推出了新的、可负担得起的灵活会员计划，允许会员选择一周中有多少天想在办公室办公，并分配在不同的日子里授予哪些团队成员访问权限。就像Yong所描述的那样，这种“按日付款”的模式到目前为止已经受到了欢迎。
工作损失
然而，其新的灵活的会员一揽子计划不足以减轻疫情的影响，这导致了一个艰难的决定: 裁员行动使其员工人数减少了一半，从年初的30人减至现在的14人。据Yong说，这显示了“疫情的深度和时间有多长”。她补充说:“这意味着，如果我们假装不必做出任何改变，将是非常不明智的。”
公司倾向于设法要求每个人减薪以保住工作岗位。她补充说:“但这场危机的严重性意味着，从长期来看，即便是这种策略也不够谨慎。”
大部分被解雇的员工都参与了Found8的区域扩张和即将到来的增长计划。据Yong称，其公司自2019年第四季度以来一直在努力筹集资金，希望在2021年将业务扩展到多个国家。鉴于当前的市场情况，任何扩张计划现已搁置。
Found8还在马来西亚的KL Sentral开设了一个共享工作空间。（图片来源:Found8）
自从失业的消息传开后，几家Found8的共享工作成员公司已经出面为受影响的员工寻找新的工作。从那时起，除一人外，所有人都找到了新工作。“我觉得社会人士对我的支持实在是太大了。我们相信我们的团队成员和更广泛的社区之间应该进行公开和透明的沟通。这种支持证明了我们长期以来建立的强大的社区纽带，”Yong说。
租金是该共享工作运营商的另一项重大成本，该公司目前正与新加坡的房东进行多次磋商，以协商一些租金减免。
Yong说:“但讽刺的是，政府在5月份宣布房东必须给租客一些租金减免，然后像我们这样的租客也必须给我们的会员提供租金减免，这实际上阻碍了很多讨论与磋商，因为一些房东决定等到IRAS在8月份发出（减免）通知后再开始讨论租金减免问题，甚至现在到了11月份，我们仍然没有收到IRAS的所有通知。”
这意味着一些房东直到今年8月才认真地推进任何租金减免讨论，这加剧了Found8面临的成本压力和现金流问题。Yong说，她还在等待与一些房东达成一些租金减免的谈判。
近期前景不确定
展望未来，Yong说，尽管她预计新加坡和马来西亚的共享工作部门在经历了“后疫情”时代之后，从长远来看会变得更加强大，但疫情的长期影响给近期前景带来了一些不确定性。
“尽管面临挑战，但我们仍然相信，共享工作会带来一个充满希望的未来。“一些比较传统的公司或通常签订传统办公租约的公司现在开始对共享办公模式感兴趣，因为它提供了更大的灵活性。” Yong说，“即使在疫情前，我也一直认为，共享工作并不是一种过时的趋势。”
Found8在丹戎巴葛的安森路（Anson Road）上的共享工作空间。运营商推出了新的会员计划，这些计划在公司实行团队分流的工作安排时显得更加灵活和经济实惠。（图片来源: Found8）
随着一些传统的写字楼租约在未来几个季度将到期，她预计，由于商业环境受到冲击，更多的公司将与房东联系，降低他们的办公面积要求，甚至提前终止租约。
关于Found8在马来西亚的共享工作业务，Yong说，目前还不确定未来几个月马来西亚将如何应对疫情，特别是在病例再次出现后，最近扩大了行动限制。
在新加坡的业务上，Yong采取的是“抱最好的希望，做最坏的准备”的心态。“我们将继续创新，因为我们可以不断听取客户的需求。我们还获得了足够的资金，使我们能够度过一段好时期，除非出现更多不可预见的情况，”她说。
另请阅读：
Follow Us
Follow our channels to receive property news updates 24/7 round the clock.
EdgeProp Telegram
EdgeProp FacebookSubscribe to our newsletter
Search Articles