PropNex: 从“无名小卒”到20年来最大的房地产经纪公司
在七月二十五日至二十六日的周末，PropNex推出了有史以来第一个虚拟房地产展览会。本次活动展出了1000多套新项目单位、二手私人住宅、建屋发展局组屋及有地房产，有3万多名观众登录。 Propnex的首席执行官伊斯梅尔·加福尔（Ismail Gafoor）说:“我们使用了Zoom和Facebook上的直播，虚拟房地产展就成为了可能。”
PropNex的代理人参加了虚拟培训和网络研讨会，伊斯梅尔·加福尔（Ismail Gafoor）（右上方和左下方）在虚拟展览会上发言（图片来源: PropNex）
10周的“阻断措施”实施期——新加坡特别版本的封锁，以遏制新冠病毒的社区传播——迫使PropNex加速拥抱科技。 “起初，销售人员不敢相信，消费者会花100万新元甚至更多的钱来购买一处房产，而不事先参观示范公寓。” 他补充说， “我们做了很多关于如何虚拟展示房地产的培训，还举办了教育性的网络研讨会，我们的销售代理可以邀请他们的客户参加，这已成为行业规范。”
阻断措施期间，新加坡居民被迫呆在家里并在家工作。 同时，他们也习惯了网上活动，包括游戏、在线购物和报名参加投资论坛等网络研讨会。一些人开始探索网上房地产投资机会，更大胆的人甚至在参观了虚拟示范公寓后就考虑购买新房子。
虚拟销售“倍增”
尽管在阻断措施的前两周每周只售出16套新房，但到第四周，销量却跃升至40套；到第8周时增加了一倍多，达到96套单位；当第11周到来时，销量达到112套。 因此，在过去的11周里，新房交易量出现了“多倍”的增长，加福尔指出。在阻断措施期间，PropNex的代理人总共售出了660套，占同期新项目推出销售额的56.2%（见下图）。
来源: PropNex AGM幻灯片，2020年6月26日
截至七月三十日，PropNex拥有了8675名代理人，巩固了其新加坡最大房地产代理机构的地位。 “我们的愿望是在今年年底前拥有9000名代理人，”加福尔说。 不过，他预计，在下一次牌照更新之前，有些人会退出，因为“不是每个人都能成功，即使我们希望每个人都能成功”，他补充道。 他指出，到明年初，代理人的数量可能会恢复到今天的水平。 “但我们希望继续发展我们的公司，最终达到1万个代理人。”
今年7月，PropNex公司庆祝其成立20周年。 “在某种程度上，我们的故事反映了新加坡的情况。”加福尔说， “刚开始的时候，我们是无名小卒，我们确实很挣扎。当时人们都在打赌，PropNex不会持久。但我们被一个愿望所驱使——那就是实现规模经济，从而达到人员增值。 事后看来，这在一定程度上也是出于对大型国际房地产公司的艳羡。
作为新加坡武装部队的退役上校，加福尔于1995年退伍，与妻子一起冒险从事房地产。这对夫妇在1996年创办了Nooris Consultants（伊斯梅尔及其妻子Nooraini的名字组合）。在四年内，它成为了最大的穆斯林房地产中介公司，拥有250名代理人，年收益约$1000万。
“但这仍然是一家小公司，我们的代理人发现很难与大公司展开竞争。” 加福尔说，“我们希望为我们的代理人增加价值，而要做到这一点，我们需要有规模经济。所以我们决定和其他志同道合的伙伴联合起来。“
加福尔: 刚开始的时候，我们是无名小卒，我们确实很挣扎。当时人们都在打赌，PropNex不会持久。 但我们被一个愿望所驱使——那就是实现规模经济，从而达到人员增值（图片来源:Samuel Isaac Chua/Edgeprop Singapore）
伙伴关系、影响及合并
这导致在2000年7月成立了PropNex即“卓越房地产网络”，这是一个由包括Nooris Consultants在内的五家房地产代理公司所组成的合伙公司，总共约有3000名代理人。 当时，它更多的是以特许经营协议来运作，每两年可更新一次。
他们甚至搬进了位于诺维娜广场的一个1万平方英尺的共用办公楼，而不是保留各自的办公室。 “但所有合作伙伴都继续持有两个公司名称的名片——PropNex和我们自己的公司，”加福尔说。
六个月后，由于不同合作伙伴的愿景存在着差异，裂痕开始显现。在 2002年，最大的合作伙伴离开了，带走了1000多名代理人。加福尔说:“我太专注于实现规模经济，没有努力去理解不同合作伙伴的核心价值观。”
加福尔决定向其余三个合作伙伴提出建议，建议他们合并为一个实体，即Propnex。在这样做之前，他给了他们每人一本斯宾塞·琼斯博士写的书《谁动了我的奶酪？》，书中谈到如何应对变化。 “以前，我们为销售代理人而互相竞争。”他说，“但合并之后，我们将共同努力发展我们的公司。我们在2004年确定了PropNex的基础和核心价值观之后，就把业务发展到了今天。”
Propnex在豪华细分市场的突破性项目是OUE Twin Peaks，当时豪华团队在2016年推出此项目时售出了最多的单位（图片来源:Samuel Isaac Chua/Edgeprop Singapore）
进军项目豪华领域
在最初几年，PropNex专注于HDB和私人二手房市场。 但加福尔的雄心是打入营销开发商的新项目发布会，当时这些项目仍由大型国际房地产咨询公司主导。
这导致了2007年PropNex International的成立，以专注于开发商的项目销售。它在代表郊区、中部以外地区(OCR)、城市边缘地区或其他中部地区(RCR)的中层项目方面取得了一些进展。然而，当涉及到在核心中心区域(CCR)的豪华项目营销时，开发商仍然更喜欢国际房地产公司的声望，因为它们能触及到全球高净值个人。
在2014年8月，仲量联行宣布收购PropNex International 20%的股份，这一消息令事态发生了翻天覆地的变化， 这使PropNex在本地和海外项目的市场营销中占据了优势。为进一步巩固双方的关系，仲量联行与PropNex于2016年1月成立了一个专攻豪宅市场的团队，该团队由200名来自PropNex的精选代理人和另外50至60名来自仲量联行的代理人组成，这导致了以多米尼克·李为首的Propnex奢侈品团队的成立。
他们在奢侈品领域的突破性项目是OUE Twin Peak。该项目于2016年4月推出，提供了延期付款方案，是第一个已建成项目的延期付款方案。PropNex代理人在该项目中售出了最多的单位，这引起了其他开发商的注意。
在永泰的The M项目上，PropNex在五月十日售出了391套单位中的179套 (45.8%)（图片来源:永泰）
规模博弈
随着住宅项目营销业务成为了规模业务，2017-2018年间发生了一波并购浪潮，这改变了前十大中介机构的排名。 在2017年6月，Propnex与Dennis Wee Group的合并引领了这一趋势，合并后的实体拥有7000个代理人，确立了Propnex作为拥有最大销售队伍的代理商的地位。 两个月后，也就是2017年8月，Edmund Tie和OrangeTee的代理机构合并，成了代理人数量排名第三的代理公司。 随后在2018年9月，世邦魏理仕地产联营公司与时代地产网联手，巩固了后者作为第二大营销机构的地位。
如今，PropNex已被指定为计划于2020年4月至2021年4月推出的约30个项目中至少16个项目的联合营销机构，这代表了总共10048套待推出单位中的6980套，占新项目推出市场的69.5%。
鉴于如今销售队伍的规模，PropNex也在2020年第一季度的10个畅销项目中售出了数量最多的单位。 例如，在永泰控股于2020年2月22日推出的522套单位的私人公寓The M上，截至5月10日，PropNex已售出391套单位中的179套（45.8%）。 Treasure At Tampines是新加坡迄今最大的公寓楼，拥有2203套公寓，于2019年3月23日推出，PropNex出售了其中710套公寓（69.5%）。 在PropNex售出的这710套公寓中，有319套（64%）是在今年5月10日售出的。
Treasure At Tampines是新加坡迄今最大的公寓楼，拥有2203套公寓，于2019年3月23日推出，PropNex在Treasure At Tampines出售了其中710套公寓（69.5%）（图片来源: PropNex）
公开上市，扩大虚拟市场份额
2018年7月，PropNex在新加坡交易所上市，是该公司的另一个重要里程碑。在截至今年3月的2020财年第一季度，该公司公布的收入为$1.356亿，利润为$820万。截至3月底，现金及现金等价物共计$8980万。因此，PropNex公司在4月6日宣布，它正在推出一项$3000万的计划，以便在阻断措施实施时期帮助其代理人。
“ 作为一家上市公司，我们的地位非常稳固，这让我们能够拿出$3000万来支持我们的代理人。”加福尔说，“上市也意味着更好的公司管理，我们的很多领导和员工也是股东。”
当然，加福尔是Propnex的最大股东。上个月，他又以每股52.5分的价格获得了公司40万股股票, 这使得他在该公司的权益增至64.68%。
然而，他相信虚拟空间是PropNex可以继续增长其市场份额的地方。考虑到这一点，PropNex已计划于10月10-11日举办下一届虚拟展览会。
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